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Ciao, per favore conferma i punti qui di seguito:
1. Controlla se il coperchio sul lato con stampa debole è pressato saldamente. Puoi spegnere la stampante e provare di nuovo, applicare un po' più di forza quando chiudi il coperchio sul lato debole.
2. Pulisci la testina di stampa e il rullo sul lato debole con alcool.
Se hai confermato i passaggi di cui sopra e il problema permane, contatta il centro di assistenza più vicino per la riparazione.